働くスタッフの声

VOICE OF STAFF

樋山 未希

受付
樋山 未希

Q.受付はどんな仕事ですか?

きのした歯科の受付は、主に患者様とお話をすることが多い場所です。今は受付専属として仕事をさせていただいていますが、具体的な内容として、電話対応・会計・患者様のアポイント調整・レセプト発行・業者対応・カルテ管理といった仕事をさせていただいています。

歯科医師や歯科衛生士の専門職に比べて実際に治療を行うことが出来ませんし、治療の知識も劣りますが、その分患者様への言い回しであったり、より患者様視点にたった言葉がけが出来、気軽に声をかけていただけて信頼関係が築ける。受付はそんなとてもやりがいのある仕事だと思っています。

Q.就職しようと思った理由

まず歯科を知るきっかけになったのが、私は市内に住んでいるのですが、ふと毎日通っていた道路沿いにある歯科に目を向けると、ずっと遅くまで明かりがついていて、歯医者って遅くまでやっているんだ…というのが、第一印象でした。その後、大学に来ていた求人広告を見て、元々「人の為に出来る仕事をしたい」という気持ちがありましたので、実際にHPをみて惹かれて就職しようと思いました。

Q.実際に働いてみて思ったこと

患者様とお話しをする機会が多くとても楽しいです。
地元で働いていることもあり、外出した先で偶然にお会いしおしゃべりしたり、勝田マラソンで走っていたら声を掛けて頂いたり、本当に嬉しい事ばかりです。

歯科は専門職という事もあり、また生活するうえで必要になることも多く、ふとしたときに助言ができたり感謝されることも多く、やりがいにもつながります。

知識もなく入社した自分ですが、勉強が出来る仕組みやセミナーへ参加させていただける環境が整っているので、無理なく歯の知識を得ることが出来ました。

Q.現在の夢・目標は?

市内でいちばん、「治療が素晴らしく対応が良い」と有名になることです。

そのためには私はまだ学ばなければならない歯科の知識や患者様対応をさらに磨くために、積極的にセミナーに参加し、学んだことをしっかり自分の強みにしていきたいと思っています。

Q.この職場の、ここが一番というところ

スタッフの感じのよさです!
若いスタッフが多い職場ですが、みんな一生懸命に仕事に真剣に取り組んでいます。

スタッフ同士はもちろん、患者様の中には、このスタッフがいいと言ってくださる方もいますし、院長に出会えて良かったといってくださる方も多いです。それは、院長をはじめスタッフの真剣に取り組む姿勢を見てくださっての事だと思います。

また、スタッフ同士仲が良く、仕事の事もプライベートなことも話合える関係です。治療向上のために歯科衛生士の後輩が先輩に相談する姿も良く見ますし、気軽に話が出来る関係性なのだと思います。そして、最近の私たちのブームは焼肉を食べに行くことですが、今度は飲みに行ってお泊り会をする予定です。(笑)

Q.院長について(どんな人?)

いい意味で変わった先生です。
あきらかに風邪をひいているときに、風邪はひいておりません。と言いますし、

今日は忙しかったですね、と声を掛ければ、とてもやりがいのある一日だったね!と言う。少し変わった先生です。(笑)

初めて院長とお会いした時は、にこにこしている静かな優しそうな先生だなというイメージでしたが、今ではツッコミどころのたくさんある、とてもおもしろい院長です。

そんなおもしろい院長な一面、院長は毎週のように、自分の為・医院の為・患者様の為に研修の参加はもちろん、毎日夜遅くまで仕事をする熱心な院長でもあります。

私もスタッフもそんな先生を信頼し尊敬しています。

Q.当院に興味を持ってくださっている方へ

歯科に興味ある方、医院の雰囲気、スタッフの関係性、どんな医院か気になる方は、まずは行動することをお勧めします。電話でももちろん、メールでのお問い合わせでも結構です。不安なのは、みんな最初は同じですし、今後成長できる過程だと考え、まず一歩踏み出す意味でも「見学」お待ちしています!


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